Tại hội nghị, đoàn giám sát đã nghe báo cáo kết quả triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Chi bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Thời gian qua, chi bộ đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện hiệu quả nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Theo báo cáo, từ ngày 01/7/2025 đến ngày 30/4/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết 12.701 hồ sơ thủ tục hành chính; trong đó hồ sơ trực tuyến đạt 99,2%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%; hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 99,1%.

Bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng tập trung thảo luận, làm rõ một số khó khăn, hạn chế trong quá trình triển khai thực hiện chuyển đổi số tại cơ sở như: hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ; một bộ phận người dân còn hạn chế kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến; khối lượng số hóa hồ sơ lớn trong khi đội ngũ cán bộ, công chức còn mỏng.

Các đại biểu đã đề xuất nhiều giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong thời gian tới.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Lê Hữu Tâm – TVĐU, Phó Chủ tịch UBND xã đã làm rõ thêm một số nội dung liên quan đến công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, cải cách hành chính trên địa bàn; đồng thời nhấn mạnh vai trò, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc nâng cao tinh thần phục vụ Nhân dân, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Bốn – TVĐU, Trưởng Ban Xây dựng Đảng xã ghi nhận và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của Chi bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, cải cách hành chính thời gian qua.

Đồng chí đề nghị trong thời gian tới, chi bộ tiếp tục tổ chức thực hiện hiệu quả các hoạt động của Trung tâm; quan tâm tuyên truyền để cán bộ, đảng viên và Nhân dân nâng cao nhận thức, tích cực tham gia thực hiện số hóa thủ tục hành chính; phát huy tinh thần trách nhiệm của từng đảng viên trong thực hiện nhiệm vụ được giao.

Bên cạnh đó, cần mạnh dạn đổi mới phương pháp, cách làm nhằm tạo điều kiện thuận lợi để Nhân dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực; xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, trách nhiệm.

Đồng chí cũng nhấn mạnh việc tăng cường phối hợp với các đơn vị liên quan trong triển khai chuyển đổi số; phát huy hiệu quả vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn xã Hoằng Châu.