HƯỚNG DẪN XÁC THỰC THÔNG TIN THUÊ BAO DI ĐỘNG THEO THÔNG TƯ 08/2026/TT-BKHCN
Nhằm triển khai hiệu quả Luật Viễn thông năm 2023; tăng cường công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông; bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ và ngăn chặn tình trạng SIM có thông tin không chính xác (SIM “rác”), thời gian qua Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN quy định về quản lý thuê bao viễn thông.
Thông tư có nhiều điểm mới quan trọng nhằm bảo đảm thông tin thuê bao trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, góp phần bảo vệ dữ liệu cá nhân, phòng chống tội phạm công nghệ cao và bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội.
UBND xã Hoằng Châu đề nghị các cơ quan, đơn vị, các thôn trên địa bàn đẩy mạnh tuyên truyền để cán bộ, đảng viên và Nhân dân nâng cao nhận thức về lợi ích của việc sử dụng SIM chính chủ; chủ động kiểm tra, cập nhật và xác thực thông tin thuê bao theo đúng quy định.
Người dân có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao bằng các hình thức sau:
- Xác thực trực tiếp tại điểm giao dịch
Người dân có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch, cửa hàng của doanh nghiệp viễn thông hoặc các điểm được ủy quyền hợp pháp để thực hiện kiểm tra, cập nhật và xác thực thông tin thuê bao.
Khi đi, cần mang theo căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin.
- Xác thực trực tuyến qua ứng dụng VNeID
Người dân có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID.
Các bước thực hiện cơ bản:
- Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức độ 2;
- Bước 2: Chọn mục “Thông tin thuê bao” hoặc “Xác thực SIM”;
- Bước 3: Kiểm tra các thông tin cá nhân như họ tên, số CCCD, ngày sinh;
- Bước 4: Xác nhận nếu đúng thông tin hoặc từ chối nếu không phải thuê bao của mình;
- Bước 5: Thực hiện xác thực khuôn mặt theo yêu cầu của hệ thống.
- Xác thực qua ứng dụng của nhà mạng
Người dân cũng có thể thực hiện xác thực thông tin thông qua các ứng dụng chính thức của doanh nghiệp viễn thông như:
- My Viettel;
- My VNPT;
- My MobiFone…
Người dùng thực hiện theo hướng dẫn trên ứng dụng để cập nhật và xác thực thông tin thuê bao.
Đặc biệt, theo Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, người dân cần lưu ý một số nội dung quan trọng:
Khi thay đổi thiết bị sử dụng SIM, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm rà soát và yêu cầu xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt. Nếu người dùng không thực hiện xác thực theo quy định, thuê bao có thể bị tạm khóa chiều gọi đi trong vòng 02 giờ kể từ khi hệ thống phát hiện thay đổi thiết bị.
Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa chiều đi, nếu không hoàn tất xác thực, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 05 ngày kể từ khi khóa 2 chiều mà người dùng vẫn không thực hiện xác thực, doanh nghiệp viễn thông sẽ thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ.
Đối với các thuê bao đăng ký bằng Chứng minh nhân dân 9 số trước đây, người dân cần cập nhật lại thông tin và bổ sung sinh trắc học khuôn mặt trong thời hạn 60 ngày kể từ khi nhận được thông báo từ hệ thống hoặc ứng dụng VNeID.
Trường hợp cá nhân xác nhận trên VNeID rằng thuê bao không phải do mình sử dụng, doanh nghiệp viễn thông sẽ yêu cầu người đang sử dụng thực tế thực hiện lại hợp đồng. Nếu không thực hiện theo quy định, thuê bao sẽ bị khóa và chấm dứt cung cấp dịch vụ.
Đối với thuê bao là người nước ngoài, việc xác thực lại thông tin theo quy định mới phải hoàn thành trong vòng 60 ngày kể từ ngày 15/4/2026.
Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN chính thức có hiệu lực từ ngày 15/4/2026; riêng quy định về xác thực khi thay đổi thiết bị sử dụng SIM có hiệu lực từ ngày 15/6/2026.
UBND xã Hoằng Châu đề nghị Nhân dân chủ động kiểm tra, cập nhật và xác thực thông tin thuê bao theo đúng quy định; đồng thời nâng cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc truy cập các đường link lạ để tránh bị các đối tượng xấu lợi dụng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng.